Chez Office World Trade, nous comprenons que des erreurs peuvent se produire. Grâce à notre processus de retour sans faille, nous veillons à ce que vous receviez rapidement les bons produits et que vous soyez satisfait. Votre satisfaction est notre priorité
Retours
Notre processus de retour
:strip_icc():strip_exif()/cmsoridis/2025_OWT/02_Landingpages/023_Retouren/023_Paket.png)
ATTENTION : tous les retours doivent être envoyés à la nouvelle adresse suivante :
Office World Trade AG
retours
Feldstrasse 23
CH-4663 Aarburg
Retours de marchandises commandées/livrées par erreur
Avant de renvoyer la marchandise, veuillez demander un numéro de retour client (numéro KR) directement dans notre boutique en ligne. Veuillez noter que nous ne pouvons pas reprendre les articles avec engagement d'achat signé, les articles en liquidation (marqués «seulement jusqu'à épuisement du stock»), ainsi que tous les produits comestibles et potables.
Contact en cas de questions sur le processus de retour :
Téléphone: +41 62 788 53 53
E-Mail: retail@officeworldtrade.ch
Retours de réclamations concernant la qualité
Ici aussi, veuillez demander un numéro de retour client (numéro KR) directement dans notre boutique en ligne avant de renvoyer la marchandise.